TB/T 3277.4-2017 铁路售检票设备 第4部分：自助取票机 Railway automatic fare collection equipment Part 4: Ticket collection machine PDF格式，大小为4.4M，永久免费下载。部分内容如下： 1 范围 TB/T3277的本部分规定了铁路自助取票机的整机要求、功能要求、性能要求、检验方法、检验规则和标志、包装要求。 本部分适用于铁路自助取票机(以下简称自助取票机)的设计、制造和使用。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。 GB/T191包装储运图示标志(GBT191-2008,B0780:1997,MOD) GB/T2423.1-2008电工电子产品环境试验第2部分：试验方法试验A:低温(DEC600682-12007,IDT) GB/T2423.2-2008电工电子产品环境试验第2部分：试验方法试验B:高温(IEC60068222007,IDT) GB/T2423.3-2016电工电子产品环境试验第2部分：试验方法试验Cab:恒定湿热试验(EC60068-2-78:2001,IDT) GBT2423.5-1995电工电子产品环境试验第5部分：试验方法试验Ea和导则：冲击(IEC68227:1987,IDT)

ICS03.220.30
中华人民共和国铁道行业标准
TB/T3277.4—2017
铁路售检票设备
第4部分：自助取票机
Railway automatic fare collection equipment-Part 4: Ticket collection machine2017-12-01发布
国家铁路局
2018-07-01实施
规范性引用文件
术语和定义
整机要求
整机构成·
总体要求
外观和结构
设备可维护性
模块驱动程序要求
设备安全
整机尺寸和质量
环境适应性
电源适应性
电磁兼容性
可靠性
外壳防护等级
功能要求
信息显示
触摸操作
视频监视
身份证件识读
语音提示
接近传感
性能要求
主控模块
旅客显示模块
制票模块
6.4电源模块
视频监视模块
身份证件识读模块
7检验方法
试验条件
TB/T3277.4—2017
TB/T3277.4—2017
外观、结构和标识检查
功能和性能试验
制票试验
安全性试验
环境适应性试验
电磁兼容试验
可靠性试验
噪声试验
外壳防护试验
检验规则
检验分类
出厂检验
型式检验
联机调试
9标志、包装
TB/T3277《铁路售检票设备》分为四个部分：一第1部分：制票机；
第2部分：自动售票机；
第3部分：自动检票机；
第4部分：自助取票机。
本部分为TB/T3277的第4部分。
本部分按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。本部分由中国铁道科学研究院标准计量研究所归口。TB/T3277.4—2017
本部分起草单位：中国铁道科学研究院电子计算技术研究所、中国铁路总公司客运部、中国铁路西安局集团有限公司、中国铁道科学研究院标准计量研究所。本部分主要起草人：李超、邓胜江、刘子宽、赵楠、蔡云、王建林、秦田、杨锐I
1范围
铁路售检票设备
第4部分：自助取票机
TB/T3277.4—2017
TB/T3277的本部分规定了铁路自助取票机的整机要求、功能要求、性能要求、检验方法、检验规则和标志、包装要求。
本部分适用于铁路自助取票机（以下简称自助取票机）的设计、制造和使用。2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。CB/T191包装储运图示标志（GB/T191—2008，IS0780：1997M0D）GB/T2423.1—2008
8电工电子产品环境试验第2部分：试验方法试验A：低温（IEC60068-2-1：2007,IDT)
GB/T2423.2—2008
2007IDT
电工电子产品环境试验
GB/T2423.3—2016
5电工电子产品环境试验
60068-2-78:2001,IDT)
GB/T2423.5—1995
68-2-27:1987,IDT)
第2部分：试验方法试验B：高温（IEC60068-2-2：第2部分：试验方法试验Cab：恒定湿热试验（IEC电工电子产品环境试验
第5部分：试验方法试验Ea和导则：冲击（IECGB/T2423.10一2008电工电子产品环境试验第10部分：试验方法试验Fc和导则：振动（正弦)（IEC60068-2-6：1995,IDT)GB/T4208—2017外壳防护等级（IP代码）（IEC60529：2013，IDT）GB4943.1信息技术设备安全第1部分：通用要求CB/T5080.7一1986设备可靠性试验恒定失效率假设下的失败率与平均无故障时间的验证试验方案（IEC60605-7：1978,IDT)CB/T9254—2008信息技术设备的无线电骚扰限值和测量方法（IEC/CISPR22：2006，IDT）GB/T9969工业产品使用说明书总则GB/T13384一2008机电产品包装通用技术条件GB/T13955—2005
剩余电流动作保护装置安装和运行GB14050—2008
系统接地的型式及安全技术要求GB/T17618—2015
信息技术设备抗扰度限值和测量方法（CISPR24：2010，IDT）GB/T18313声学信息技术设备和通信设备空气噪声的测量（GB/T18313—2001，ISO7779：1999IDT）
TB/T3277.1—2011
铁路磁介质纸质热敏车票第1部分：制票机TB/T3277.2—2011
铁路磁介质纸质热敏车票第2部分：自动售票机3术语和定义
TB/T3277.1—2011和TB/T3277.2—2011界定的以及下列术语和定义适用于本文件。1
TB/T3277.4—2017
自助取票机TCM；ticketcollectionmachine印制通过互联网方式已完成支付车票的自助服务设备。3.2
信息屏informationdisplayof TCM向旅客显示TCM当前运行模式和取票信息的部件。3.3
操作屏touchscreen
供旅客进行取票操作和输人信息的部件。3.4
identification card reader
身份证件识读模块
识读旅客身份证件的部件。
制票模块ticketissuingmodule
集车票热敏打印、写磁与校验、车票定位和剪切、送票、换卷功能于一体的嵌人式制票部件。3.6
主控模块
emaincontroller
控制各模块协调工作、进行数据处理的核心部件。3.7
moduledriver
模块驱动程序
自助取票应用程序调用部件或模块的驱动程序。4整机要求
4.1整机构成
自助取票机应具备旅客显示模块、制票模块、电源模块、主控模块、视频监视模块、身份证件识读模块，宜具备互联网接人模块、加热模块和人体接近检测模块，其中主控模块和制票模块是核心模块。
4.2总体要求
4.2.1自助取票机应性能稳定、安全可靠、界面友好，引导旅客简便、快捷地完成自助取票操作。4.2.2以自助取票机硬件、各模块控制程序和模块驱动程序作为整体提供，在安装自助取票应用程序后，可供旅客自助取票。
4.2.3车票磁信息需要通过安全存取模块进行加密，自助取票机内部设置安全存取模块扩展接口（PS/2、RS-232或USB接口）和物理空间。4.2.4应为互联网安全接人模块预留安装位置、通信接口、电源。4.3外观和结构
4.3.1外观简洁、美观，应支持立地式和嵌人式安装方式设计。4.3.2表面应平滑，边角圆滑，不应有明显的凹痕、划伤、裂缝、变形、污染等，无外露的螺栓头、螺帽、毛边或裂纹，金属零部件不应有锈蚀及其他机械损伤。4.3.3零部件应紧固无松动。
4.3.4各模块布局应满足人体工程学的要求。4.3.5自助取票机操作面板上的出票口和身份证件识读区应有醒目的灯光提示，出票口提供防阻塞措施，应能防止车票散落。
6机柜体应采用耐磨、耐腐、耐污材料。4.3.6
机箱应配置机械锁，应支持通用型或专用型钥匙开锁。4.3.7
4.3.8按键、开关及其他活动部件的动作应灵活可靠。TB/T3277.4—2017
导线和电缆应安装在机内隐蔽位置，走线规整，捆扎牢固，方便拆分，接头具有固定措施。4.3.9
表面的文字、符号和标志应规整清晰。4.3.11机柜内部距地面100mm的空间内不应安装任何电器设备。4.4设备可维护性
制票模块的切刀、打印头、传感器和主控模块等关键部件应便于维护和更换：制票通道应便于4.4.1
清洁和维护。
4.4.2自助取票机维护手册中应提供各部件的故障代码和故障说明文字。4.4.3自助取票机可采用前开门或后开门的维护方式，两种方式均应提供指令输人和信息显示功能。采用前开门维护时，指令输人和信息显示功能应在自助取票机前端实现。采用后开门维护时，指令输人和信息显示功能应在自助取票机后端实现。4.5模块驱动程序要求
模块驱动程序采用API函数集动态调用。4.6设备安全
自助取票机设备的安全应符合GB4943.1中的有关规定。自助取票机应具备可获取维护门开关状态的传感器及可控的带有声音报警功能的蜂鸣器，用于完成维护门意外开启后的报警功能。4.7整机尺寸和质量
整机尺寸和质量应符合下列要求：宽度不大于1000mm；
深度不大于1000mm；
高度不大于1800mm；
d）质量不大于300kg。
4.8标识
自助取票机前部旅客操作面板上的出票口、身份证件识读区应有易识别的、清晰的旅客使用标识。对易损或存在操作危险的部位，应有明确的警示标识。机箱内部应有部件单元标识及电缆插头等标识，部件单元标识应简要说明安装和拆卸方法。对易损或存在操作危险的部位，应有明确的警示标识。所有标识应易识别，防褪色，耐腐蚀。4.9环境适应性
4.9.1气候环境适应性
应符合表1的规定。
表1气候环境适应性要求
气候条件
相对湿度
大气压力bZxz.net
5℃+45
10%RH~90%RH（非凝聚态）
70kPa~106kPa
储存运输
20℃~+55℃
5%RH~95%RH（非凝聚态）
注：对于温度在-20℃~-5℃条件下，自助取票机根据使用环境应采取防寒措施。3
TB/T3277.4—2017
机械环境适应性
对振动和冲击的适应能力应满足表2的要求。表2机械环境适应性要求
初始和最后振动响应检查
振动适应性
冲击适应性
定频耐久性
扫频耐久性
峰值加速度
脉冲持续时间
冲击波形
注：表中位移幅值为峰值。
电源适应性
频率范围
扫频速率
位移幅值
位移幅值
持续时间
频率范围
位移幅值
循环次数
采用交流电源供电，应在下列条件下正常工作：电压：220V±22V；
频率：50Hz±1Hz;
接地：符合GB14050—2008中的要求；c
整机功率：不大于600W（不包括加热模块）。电磁兼容性
4.11.1无线电扰限值
无线电骚扰限值符合GB/T9254—2008中A级的要求。4.11.2抗扰度限值
抗扰度限值应符合GB/T17618—2015的要求。4.12可靠性
符合下列要求：
整机自身平均故障间隔张数应大于8×10*张；a）
整机平均故障修复时间应小于30min。b)
4.13噪声
5Hz~35Hz
≤1OCT/min
0.75mm(10Hz~25Hz)
0.15mm(25Hz-55Hz)
10 min ±1 min
5Hz~35Hz~5Hz
50m/s2
半正弦波形
自助取票机空闲时声功率级不应大于55dB（A），工作时声功率级不应大于65dB（A）。4.14外壳防护等级
设备外壳不低于GB/T4208—2017中IP41的防护等级。5功能要求
信息显示
自助取票机应设信息显示屏，显示旅客取票相关信息。4
5.2触摸操作
自助取票机应设触摸式操作屏，旅客据此进行取票操作。5.3制票
制票模块应满足TB/T3277.2—2011中6.6的要求。5.4电源
5.4.1应具备UPS，其电量应能保证当前交易的完整性。5.4.2电源应具有漏电保护功能。漏电保护器符合GB/T13955—2005的要求。5.5视频监视
TB/T3277.4—2017
5.5.1视频监视设备监视范围应包括自助取票机前方的旅客和出票口以及维护操作区域。5.5.2单画面全屏回放时可选择画面任一区域进行局部放大播放该区域的录像。5.6身份证件识读
应支持识读证件：非接触式中华人民共和国居民身份证、学生购票优惠卡、中华人民共和国残疾军人证和中华人民共和国伤残人民警察证。可支持识读证件：护照、台湾居民来往内地通行证、港澳居民来往内地通行证。5.7维护
应提供具有维护指令输人、信息显示及与主控模块进行通信功能的中文维护菜单，供管理维护人员或维修人员进行设备维护、故障诊断及参数设置等操作时使用。5.8语音提示
应提供音频输出功能，支持音量调节，满足自助取票机对旅客操作进行语音提示。5.9接近传感
宜配置接近传感器，当有人员从前端靠近自助取票机时，自助取票机自动进人取票界面。6性能要求
6.1主控模块
6.1.1主控模块采用工业级计算机，采用低功耗，免风扇设计，CPU内核的时钟频率至少1.6GHz，内存容量至少2CB，硬盘存储容量不低于500GB6.1.2主控模块应至少预留1个10/100/1000M自适应以太网口、1个PS2接口、1个RS-232接口、1个PCI插槽（或PCIE插槽）、2个USB接口。6.1.3所选操作系统应支持铁路客票软件部署。6.2旅客显示模块
6.2.1信息屏
主要技术要求见表3。
表3信息屏技术要求
屏幕尺寸
分辨率
对比度
可视角度
技术要求
≥19英寸
≥1280pixx1024pix
≥350cd/m2
≥1000：1
水平≥80°：垂直≥80°
≥5×10°h
TB/T3277.4-2017
6.2.2操作屏
操作屏主要技术要求见表4。
感应区
响应时间
透光率
表面硬度
单点触摸寿命
6.3制票模块
表4操作屏技术要求
制票模块应满足TB/T3277.2—2011中7.5的要求。6.4
电源模块
技术要求
覆盖信息屏整个显示区域
≥90%
莫氏7级
≥5×10″次
UPS能够独立支持自助取票机满负荷工作的时间不低于5min。6.5视频监视模块
应符合下列要求：
本机保存视频数据时，应至少能保存7x24h的视频图像数据；视频标准：PAL：
摄像头有效像素不小于752（H）×582（V）；摄像头分辨率不低于480TVL；
摄像头个数不少于3个
6.6身份证件识读模块
对非接触式中华人民共和国居民身份证的识读满足下列要求：识读时间：不大于950ms；
识读距离范围：0~4cm
对学生购票优惠卡的识读满足下列要求：a
识读时间：不大于1000ms；
识读距离范围：0~2cm。
对中华人民共和国残疾军人证和中华人民共和国伤残人民警察证的识读满足下列要求：识读时间：不大于1000ms；
识读距离范围：0~2cm。
检验方法
7.1试验条件
7.1.1环境条件
在产品和技术要求没有明确规定试验条件时，试验应在下列条件下进行：温度：15℃~35℃；
相对湿度：25%~75%；
c）大气压力：86kPa~106kPa。
7.1.2工作条件
除另作规定的试验外，产品应设置在出厂设定状态，且产品进人稳定工作状态后进行试验。试验应满足以下要求：
TB/T3277.4—2017
机器内部安装有铁路专用制票卡和安全存取模块，并安装好相应的驱动及其测试程序：b）
机器内部安装好制票模块驱动；在主控单元部署所有模块驱动程序；c）
测试票纸采用规定票纸。
试验用软件
应包括以下内容：
铁路专用制票卡测试程序：
b）自助取票机专用测试程序。
7.2外观、结构和标识检查
采用目测、测量及触摸法进行检查。7.3功能和性能试验
自助取票机应使用7.1.3规定的软件，在7.1.2规定的工作条件下进行功能和性能试验，试验结果应满足本文件的相应规定。
7.4制票试验
制票试验按照TB/T3277.2—2011中8.3的规定进行。7.5安全性试验
按GB4943.1的规定进行。
7.6环境适应性试验
7.6.1低温试验
试验按GB/T2423.1一2008中试验Ab的规定进行，温度渐变时间不大于30min，并应符合以下规定：初始检测：对设备应进行功能测试和外观检查。按7.2进行外观检查，按7.3的规定进行功a
能测试。
试验条件：不通电。
严酷等级：-5℃±3℃，持续时间4h。c
d）最后检测：温度保持-5℃±3℃，通电30min后进行检测。按初始检测的内容进行检测。7.6.2
高温试验
试验按照GB/T2423.2一2008中试验Bb的规定进行，温升时间不大于30min，并应符合以下规定：初始检测：对设备（包括加热器）应进行功能测试和外观检查。按7.2进行外观检查，按7.3的规a)
定进行功能测试。
试验条件：不通电。
严酷等级：+45℃±2℃，持续时间4h。c）
d）最后检测：温度保持+45℃±2℃，按初始检测的内容进行检测。7.6.3恒定湿热试验
试验按照GB/T2423.3一2016的规定进行，并应符合以下规定：a）初始检测：对设备应进行功能测试和外观检查。按7.2进行外观检查，按7.3的规定进行功能测试。
试验条件：试验样品应在不包装不通电、“准备使用”状态和正常工作位置放人试验箱中。c）严酷等级：+45℃±2℃，（95±3)%RH,持续时间12h。d）最后检测：经试验后在试验的标准大气压条件下恢复2h，按初始检测的内容进行检测。7.6.4振动试验
试验按照CB/T2423.10一2008中试验Fc的相关规定进行，试验步骤如下：a）初始检测：对设备应进行功能测试和外观检查。按7.2进行外观检查，按7.3的规定进行功能测试。
TB/T3277.4—2017
试验样品的安装：将自助取票机以正常工作位置固定在振动台上。b)
振动响应试验：在非工作状态下，按照表2规定值，分别对三个互相垂直的轴线方向进行振动c）
响应试验。试验在给定的频率范围内，在一个扫描循环上完成。试验过程中记录机械共振频率。
定频耐久性试验：用初始振动响应试验中记录的共振频率进行定频试验。在试验规定的范围内若无明显共振频率，仅作扫频耐久试验。扫频耐久性试验：在表2给定的频率范围和条件下，以5Hz~35Hz~5Hz的顺序做一次循e)
环，已做定频耐久试验的自助取票机，不再做扫频耐久试验。最后振动响应检查：对于做过定频耐久试验的自助取票机需做此项试验，对于做扫频耐久性试验的自助取票机可将最后一次扫描频率试验作为最后振动响应检查。本试验需将记录的共振频率与初始响应检查记录的共振频率相比较，若有明显差别，则应对试验样品进行修整，重新进行该项试验。
最后检测：试验结束后，按初始检测的内容进行检测。7.6.5
冲击试验
试验按照GB/T2423.5—1995中试验Ea进行，试验步骤如下：a）
初始检测：对设备应进行功能测试和外观检查。按7.2进行外观检查，按7.3的规定进行功能测试。
试验样品的安装：将自助取票机以正常工作位置固定在试验台上。b)
试验条件：不通电。
试验方法：按照表2的冲击规定值分别对三个互相重直轴线方向进行冲击，冲击次数各为三个最后检测：试验结束后，按初始检测的内容进行检测。e)
7.7电磁兼容试验
7.7.1无线电骚扰限值试验
试验按照GB/T9254—2008的规定进行。7.7.2#
抗扰度试验
试验按照GB/T17618一2015的规定进行，其性能判据分为以下三个等级：性能判据A：在技术要求限值内性能正常；a
性能判据B：试验期间允许自助取票机性能和功能降低，但在干扰撤销后，功能及性能可自行恢复正常：
性能判据C：试验期间允许自助取票机性能和功能降低，但通过人工干预或重新开机后，性能c
及功能恢复正常。
自助取票机抗扰度试验项目和性能判据见表5。表5抗扰度试验项目和性能判据
测试项目
静电放电
电快速瞬变脉冲群
电压暂降及短时中断
（按三个等级分别测试）
空气放电
接触放电
注：U.为自助取票机的额定工作电压。8
试验电压
性能判据
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